Mentions légales

Dernière mise à jour : 2025

1. Éditeur du Site

Le site www.glowsera.fr est édité par :

• Raison sociale : GLOWSERA SAS
• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
• Capital social : 30 000 €
• Siège social : 499 Avenue des Monts d'Olmes 09340 Verniolle
• Numéro RCS : 999 048 895 R.C.S. Foix
• Numéro SIRET : 99904889500018
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR54999048895
• E-mail : support@glowsera.fr

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site www.glowsera.fr est Jonathan Faugères, en qualité de représentant légal de Glowsera SAS.

3. Hébergement

Le site www.glowsera.fr est hébergé par :

Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground Floor Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada

4. Activité

Glowsera est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de beauté, soins cosmétiques, produits capillaires et appareils Beauty Tech.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site www.glowsera.fr (textes, images, photographies, logos, marques, graphismes, vidéos, icônes, sons, logiciels, etc.) est protégé par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Ce contenu est la propriété exclusive de Glowsera SAS ou de ses partenaires ayant autorisé son utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, diffusion ou exploitation de tout ou partie de ce contenu, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Glowsera, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

6. Données personnelles et RGPD

Glowsera SAS collecte et traite des données personnelles dans le cadre de son activité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement : Glowsera SAS E-mail : support@glowsera.fr

Finalités du traitement :

• Gestion des commandes et livraisons
• Gestion de la relation client
• Envoi de communications commerciales (avec consentement)
• Amélioration des services et personnalisation de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales et réglementaires

Droits des utilisateurs : Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Glowsera à l'adresse suivante : support@glowsera.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Conservation des données : Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

Transfert des données : Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Shopify, certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) assurant un niveau de protection adéquat.

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L'insertion de liens vers le site www.glowsera.fr est soumise à autorisation préalable. Pour toute demande, contactez : support@glowsera.fr

9. Limitation de responsabilité

Glowsera s'efforce de fournir des informations exactes et actualisées sur le site. Toutefois, elle ne peut garantir l'exhaustivité, l'exactitude ou la mise à jour permanente des informations diffusées.

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10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Médiation des litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Glowsera.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez contacter Glowsera à l'adresse suivante :

E-mail : support@glowsera.fr Adresse postale : 499 AVENUE DES MONTS D'OLMES 09340 VERNIOLLE